Caso legale:
...ancora una volta gli intermediari, gli istituti di credito, tengono comportamenti ben oltre le regole.
La buona fede è una chimera.
Il cliente movimenta i propri soldi in modo trasparente ed assolutamente tracciabile. Provato per tabulas.
L'Intermediario esegue tuttavia verifiche legittime ed il Cliente riscontra le richieste sostanzialmente in tempo reale.
Ma il saldo creditore (importante) resta bloccato non per 5 giorni... non per 10 giorni... ma per oltre un mese!
Mi vedo costretto a scrivere e depositare un esposto a bankit per il comportamento illegittimo della banca.
A stretto giro, i rapporti vengono sbloccati...
Per inciso, è Cliente storico. Già ampiamente conosciuto. Quindi è un'aggravante per la Banca.
E forse ancora più grave che la Banca non ne paghi le conseguenze.
A parti invertite cosa sarebbe accaduto?
L' abf, l' acf, il reclamo e l' esposto sono strumenti che andrebbero rivisti, resi più efficaci. Il cliente dovrebbe aver maggiori tutele.
Invece è il primo ad essere vessato. Ed è il primo a pagarne le conseguenze (anche non per colpe sue).
Per esperienza personale, diretta, pratica, sul campo... mi rendo conto che io posso solo "educare" il Cliente e renderlo consapevole che la Banca è composta da persone, non sempre preparate, non sempre nei ruoli giusti. E pertanto bisogna saper lottare per ottenere il risultato. Come anche in questo caso.
