Corso di perfezionamento post lauream “La mediazione come tecnica di risoluzione dei conflitti”

Titolo professionale: Trattasi di un corso di perfezionamento organizzato dall'Università degli Studi di Firenze, grazie al quale ho avuto modo di imparare le basi (poi sviluppate nell'ambito della carriera professionale) della mediazione ad apprezzarne l'importanza. La mediazione è comunicazione, è passare attraverso il nucleo più profondo della richiesta che si fa alla controparte di una causa, di una negoziazione, mettendo a fuoco le reciproche ragioni. E' la strada per venirsi incontro e sviluppare un solido e trasparente legame di rispetto e cooperazione. Questo mi aiuta a fornire ai miei clienti un'assistenza solida, soddisfacente e duratura.