Gestione di pratiche con esito positivo in casi di ritardato/negato imbarco aereo: a seguito di lettera di intervento legale la Compagnia aerea ha riconosciuto il rimborso del biglietto aereo e la compensazione pecuniaria prevista dal Regolamento Europeo 261/2004 in favore del viaggiatore
Laureata con 110/110, ho ottenuto l’abilitazione professionale nel 2010, con l’attribuzione del premio “Avv. Clori Riccio Tabassi” per la più giovane tra tutti i neoabilitati presso la Corte d’Appello di Genova di quell’anno. Acquisita esperienza pluriennale presso studi legali operanti nel settore del diritto civile, di famiglia e del lavoro, attualmente ho uno studio e collaboro attivamente da oltre 10 anni con l'Associazione "Sportello del Consumatore", oltre a redigere massime giurisprudenziali per una rivista giuridica. La mia clientela (che curo personalmente) è per lo più costituita da privati, condomini e piccole società.
Ho maturato vastissima esperienza nella gestione, in sede conciliativa e giudiziaria, di vertenze con Compagnie energetiche (presso molte delle quali sono conciliatore abilitato) e telefoniche, TV a pagamento ed istituti bancari; in questi casi è utilissimo ricorrere in sede conciliativa (Corecom, Agcom, Arera, ABF, conciliazioni paritetiche) per ottenere dalla Controparte rimborsi, storni ed indennizzi anche cospicui. Inoltre, gestisco molte pratiche aventi ad oggetto la violazione dei diritti sanciti dal Codice del Consumo (garanzia sui beni di consumo, diritto di recesso, disdette per inadempimento, contratti non richiesti,...).
Pur frequentando le aule giudiziarie, ho una forte propensione alla risoluzione delle controversie mediante il raggiungimento di accordi con la controparte in sede conciliativa: questa strada, spesso sottovalutata, permette sovente di definire la vertenza in tempi rapidi, senza l’incertezza naturalmente insita in un procedimento giudiziario ma senza perdere di vista, ovviamente, l’obiettivo primario ed irrinunciabile: la soddisfazione e l’interesse del Cliente anche per questioni che, essendo di modico valore economico, rischierebbero di non trovare alcuna tutela.
La materia consumeristica (tutela del consumatore, utente, viaggiatore e più in generale “contraente debole”) costituisce da sempre buona parte della mia attività lavorativa. Soprattutto grazie alla pluridecennale collaborazione con lo "Sportello del Consumatore", accreditata nell’elenco delle associazioni maggiormente rappresentative a livello regionale e federata a livello nazionale con Movimento Consumatori, ho curato molte vertenze nei confronti di Compagnie aeree e tour operator aventi ad oggetto la cancellazione ed il ritardo dei voli, i rimborsi spettanti ai viaggiatori ed il risarcimento del cd “danno da vacanza rovinata”.
Recupero crediti, Sfratto, Pignoramento, Incidenti stradali, Domiciliazioni, Separazione, Divorzio, Contratti, Locazioni, Multe e contravvenzioni, Malasanità e responsabilità medica, Mediazione, Negoziazione assistita, Risarcimento danni.
Francesca Bagnasco
Corso Torino, 50/2
Genova (GE)
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