Il corso ha permesso un approfondimento dello studio dei rapporti tra consumatori ed imprese con particolare riferimento agli aspetti critici, suscettibili di generare contenzioso (responsabilità del produttore, garanzia nella vendita di beni di consumo). E' stata effettuata l'analisi dela disciplina di alcuni importanti rapporti economici (bancari, finanziari, assicurativi) di cui il consumatorre può essere parte nella prospettiva della tutela dello stesso nei casi in cui risulti seriamente pregiudicato dalla condotta illecita della sua controparte contrattuale, così come in relazione ai contratti relativi alla multiproprietà, alla prestazione di servizi turistici, servizi pubblici nazionali e locali e servizi sanitari. Ho potuto approfondire la disciplina delle procedure e le prassi applicative delle ADR volte alla risoluzione delle controversie in sostituzione degli organi della giustizia ordianaria. Il corso ha poi reso possibile visite di studio presso le associazioni consumeristiche maggiormente rappresentative e presso le camere arbitrali, articolazione delle camere id commercio volte a favorire la composizione delle controversie tra le imprese e tra le stesse e i consumatori.
Esercito la professione da oltre trent'anni. Dopo i primi anni di collaborazione con colleghi che mi hanno aiutata ad intraprendere la carriera legale, nel 1995 ho deciso di esercitare autonomamente l'attività professionale dedicandomi in particolare al settore civilistico. Ritengo che il Cliente vada seguito personalmente anche se il quesito che pone è di particolare semplicità; per risolvere le controversie inizialmente intraprendo sempre la via stragiudiziale per raggiungere l'obiettivo nel minor tempo possibile e con il minore costo, e solamente come ultima opzione la via giudiziale, rappresentando sempre rischi e benefici.
E' fondamentale fare in modo che le compagnie assicurative non si approfittino della scarsa conoscenza ed esperienza del cittadino che deve ottenere un risarcimento offrendo somme inferiori a quelle dovute. Il Cliente coinvolto in un sinistro stradale che si rivolge al mio studio è certo di ricevere un'assistenza globale grazie all'ottima capacità di gestione della pratica, dall'apertura alla trattazione e liquidazione, con assistenza a 360 gradi del Cliente in ogni fase, dalla riparazione del veicolo alla visita medico legale in caso di danno biologico e patrimoniale. Prima consulenza in studio sempre gratuita per questa materia
Il diritto civile è la mia materia di elezione ed il fulcro dell'attività che svolgo, con prevalenza dei settori della responsabilità civile, risarcimento del danno contrattuale ed extracontrattuale, infortunistica stradale, diritto condominiale ed immobiliare, locazione, sfratti, contratti, recupero crediti, pignoramenti e diritto del consumo.
Nell'affrontare il problema relativo al recupero di un credito, ritengo necessario, prima di iniziare qualsiasi azione, acquisire il maggior numero di informazioni sul soggetto debitore, anche quelle che possono sembrare più insignificanti, con ogni mezzo autorizzato dalla Legge, al fine di evitare azioni che potrebbero non garantire alcun soddisfacimento e produrre solo spese non recuperabili.
Diritto assicurativo, Pignoramento, Diritto immobiliare, Diritto condominiale, Locazioni, Sfratto, Tutela del consumatore, Mediazione, Negoziazione assistita, Domiciliazioni, Multe e contravvenzioni, Contratti, Malasanità e responsabilità medica, Risarcimento danni.
Laura Cerasoli
Corso Torino 50/2
Genova (GE)
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