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Call center aggressivi come tutelarsi

Scritto da: Leonardo Torsani - Internet




Pubblicazione legale: Capita oramai tutti i giorni di essere contattati al cellulare da call center che propongono nuove promozioni di telefonia, nuove forniture di luce e gas, vini, cosmetici e chi più ne ha più ne metta. Purtroppo i nostri dati circolano anche grazie al consenso che rilasciamo spesso e frettolosamente, ad esempio, quando sottoscriviamo la tessera fedeltà di un grande magazzino e il commesso ci propone di ricevere via sms le promozioni in tempo reale. Irretiti dalla comodità di essere sempre aggiornati o svogliati nel leggere le condizioni contrattuali (spesso scritte in caratteri minuscoli) concediamo agli operatori commerciali l’assenso all’utilizzo del nostro cellulare e, purtroppo, alla cessione del numero. Una buona regola per evitare la sempre maggiore circolazione del proprio numero telefonico sarebbe quella di non rilasciare mai il “consenso al trattamento dei dati personali per finalità commerciali” così evitando di rendere il proprio telefono una facile preda per i call center. D’altro canto il nostro telefono potrebbe comparire sul web perché immesso volontariamente in una propria pagina, in un Albo professionale, in un sito di vendita on line o per la pubblicazione di un curriculum vitae, in questo caso il numero di cellulare diviene “pubblico” liberamente fruibile dai terzi anche per scopi non attinenti alla finalità per la quale è stato pubblicato. La comodità di essere sempre reperibile ha quindi un suo rovescio e implica la scomodità di ricevere (peraltro nelle ore dei pasti con ameno tempismo) telefonate sgradite e incomode. Per vietare l’utilizzo del proprio telefono (continua)

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Leonardo Torsani

Separazioni, divorzi, minori, famiglie di fatto, eredità, infortunistica, malasanità