Pubblicazione legale:
Fatto: Una dipendente si è rivolta in modo scortese nei confronti di una cliente che, mentre era intenta in una conversazione telefonica, si era introdotta nell'esercizio commerciale dopo l'orario di chiusura approfittando dell'apertura delle porte per l'uscita di altri clienti, noncurante delle segnalazioni circa l'avvenuta chiusura del punto vendita
Diritto: La condotta “pur esistente nella sua materialità” non presenta profili di illiceità, offensività o antigiuridicità tale e necessaria da rendere apprezzabile la rilevanza disciplinare, con applicazione della tutela reintegratoria attenuata in regime di Job Act (N.B.: nella fattispecie, in istruttoria, non sarebbero tuttavia emerse “modalità ingiustificatamente scortesi e gratuitamente offensive”) Cass. ordinanza n. 30469, del 2 novembre 2023
