๐๐๐ง๐ง๐จ ๐๐ ๐ฏ๐๐๐๐ง๐ณ๐ ๐ซ๐จ๐ฏ๐ข๐ง๐๐ญ๐: ๐ฅ๐ ๐๐๐ฌ๐ฌ๐๐ณ๐ข๐จ๐ง๐ ๐๐ฆ๐ฆ๐๐ญ๐ญ๐ ๐ข๐ฅ ๐ซ๐ข๐ฌ๐๐ซ๐๐ข๐ฆ๐๐ง๐ญ๐จ ๐๐๐ฅ ๐๐๐ง๐ง๐จ ๐ง๐จ๐ง ๐ฉ๐๐ญ๐ซ๐ข๐ฆ๐จ๐ง๐ข๐๐ฅ๐ (sent. n. 5271/2023).
L'art. 47 del Codice del Turismo, prevede che in caso di inadempimento del tour operator, il turista possa chiedere, indipendentemente dalla risoluzione del contratto, ๐ข๐ฅ ๐ซ๐ข๐ฌ๐๐ซ๐๐ข๐ฆ๐๐ง๐ญ๐จ ๐๐๐ฅ ๐๐๐ง๐ง๐จ, patrimoniale e non, ๐ฉ๐๐ซ ๐ฅ๐ ๐ฉ๐๐ซ๐๐ข๐ญ๐ ๐๐๐ฅ๐ฅ'๐จ๐ฉ๐ฉ๐จ๐ซ๐ญ๐ฎ๐ง๐ข๐ญ๐ฬ ๐๐ข ๐ฌ๐ฏ๐๐ ๐จ ๐ ๐ซ๐๐ฅ๐๐ฑ ๐๐จ๐ซ๐ง๐ข๐ญ๐ ๐๐๐ฅ๐ฅ๐ ๐ฏ๐๐๐๐ง๐ณ๐.
Per far valere tale pretesa sarร necessario contestare formalmente il disservizio entro e non oltre 10 giorni dal rientro, con onere della prova gravante sul turista, il quale dovrร fornire elementi utili a provare il danno subito.
In questo contesto si sviluppa la recente decisione della Suprema Corte, nel caso di una coppia richiedente il risarcimento dei danni subiti a seguito di vari disservizi nel trasporto e nella sistemazione alberghiera.
La Cassazione ha ribadito che il turista ha diritto anche al risarcimento dei danni non patrimoniali, come il disagio psicofisico subito nel caso in cui la vacanza non venga realizzata conformemente a quanto convenuto con l'agenzia.
Tale disposizione deriva da una interpretazione dellโart. 44 del Codice del turismo, interpretato dagli Ermellini nel senso che tra i danni alla persona devono ricomprendersi anche quelli non patrimoniali ex art. 2059 c.c.
L'Avv. Andrea Centi esercita prevalentemente presso lo Studio Legale Gabrielli di Roma e Fiumicino, si occupa di diritto civile a tutto tondo, con particolare attenzione al diritto di famiglia, occupandosi di diritto penale per i reati in ambito familiare e reati contro la persona ed il patrimonio. L'Avv. Andrea Centi sostiene con convinzione i mezzi alternativi di risoluzione delle controversie, come la negoziazione assistita, spesso utilizzata nei casi di risarcimento danni, separazione consensuale, divorzio ed affidamento dei figli e la mediazione. Fornisce assistenza nella redazione di contratti e transazioni.
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